서비스 기간

본 상점의 구매 및 판매 약관( 이하 간단히 본 상점이라 함), 한편, 본 상점에서 제품을 구매할 당시 자격을 갖춘 본 상점의 고객(이하 간단히 고객이라 함).

이 매장은 온라인으로 제품과 서비스를 판매한다는 점을 고려하여 판매 채널을 통해 이 매장에서 제공하는 제품("제품")을 구매하려는 고객의 관심을 고려합니다. 본 계약의 목적은 고객이 본 매장 웹사이트에서 제품 및 서비스를 구매하고 사용하는 일반적인 조건을 설정하는 것입니다.

기밀 유지: 이 매장은 구매 과정에서 고객이 제공한 모든 데이터와 정보의 기밀을 유지할 책임이 있습니다. 사이트의 보안은 매일 감사되며 "Site Blindado" 인증을 통해 해킹으로부터 보호됩니다.
고객 서비스(SAC): 고객은 이 서비스를 사용하여 의심을 해결하고 주문 또는 웹 사이트에서 제공되는 콘텐츠와 관련된 요청이나 불만을 해결합니다. SAC는 전화나 웹사이트의 양식을 통해 활성화할 수 있습니다.
III. 배송 정책: 제품 배송 기한은 구매 절차 중에 공지되며 영업일 기준으로 계산됩니다. 제품 배송은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 10시까지 이루어집니다. 예외적으로, 일부 상품의 배송은 토요일, 일요일, 공휴일에 이루어질 수 있습니다.

III.I - 제품 크기의 적절성을 확인하는 것은 고객의 책임이며, 고객은 배송 장소의 엘리베이터, 문, 복도의 공간적 한계를 준수하는지 확인해야 합니다. 본 상품은 조립, 분해가 되지 않으며, 계단, 문, 창문 등을 통해 운반되지 않으며, 배송이 시작됩니다.

III.II - 지정된 위치에서 격일로 최대 2번의 배송 시도가 이루어지며, 한 배송과 다른 배송 사이에 최대 48시간의 간격이 있습니다. 요청한 주소에는 구매자가 승인한 18세 이상의 사람이 신분증을 소지하고 상품을 수령하고 배송 프로토콜에 서명하는 것이 중요합니다. 배송 시도가 3회 실패할 경우 주문 상품은 이 매장의 유통 센터로 반송됩니다.

III.III - 주문을 완료한 후에는 결제 방법 및/또는 배송 주소를 변경하거나 사전 요청 또는 배송 우선순위를 요청할 수 없습니다.

III.IV - 제품 구매 절차 중에 통보되는 배송 시간은 재고, 지역, 송장 발행 프로세스 및 제품 준비 시간을 고려합니다. 주문 배송 상태가 업데이트될 때마다 이 매장 시스템은 자동으로 고객에게 알림 이메일을 보냅니다.

III.V - 배송 비용은 제품의 배송 위치, 중량 및 규격을 기준으로 계산됩니다.

III.VI - 이 상점은 운송업체에 다음을 허용하지 않습니다. 대체 수단으로 배송(예: 창문을 통해 제품을 들어올림) 제품의 설치 또는 유지보수를 수행합니다. 제품 포장을 개봉하세요. DANFE에 명시된 주소와 다른 주소로 배송합니다. 미성년자나 신분증이 없는 사람에게 배달합니다.

III.VII - 이 상점은 전적으로 고객의 현안 문제로 인해 SEFAZ에 상품을 보관할 책임이 없습니다. 따라서 상품을 반출하려면 다음 사항을 고려하여 세무서에 출두해야 합니다. 이러한 경우 릴리스 및 지불에 관한 정보는 이해관계자에게만 전달됩니다.

후회할 권리: 고객은 제품을 반품할 목적으로 구매를 후회할 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 다음 조건을 준수해야 합니다. 제품 구매 철회 기간은 최대 7일입니다. (7)일, 수령일로부터 계산. 반품하는 경우 제품을 DANFE(전자 송장 보조 문서), 설명서 및 모든 액세서리와 함께 원래 포장에 담아 이 매장으로 반품해야 합니다.
IV.I - 고객은 고객 서비스(SAC)를 통해 또는 제어판의 "주문 취소" 항목에서 직접 반품을 요청해야 합니다. 상품수집이나 게시로 인해 발생하는 비용은 본 매장이 부담합니다.

IV.II - 제품이 물류 센터에 도착하면 본 매장에서는 앞서 언급한 조건이 충족되었는지 확인합니다. 그렇다면 전체 구매 가격을 환불해 드립니다.

IV.III - 신용카드로 구매 시, 카드 관리자에게 통보되며, 구매에 사용된 할부 횟수에 관계없이 다음 청구서에서 일괄적으로 환불됩니다. 환급기간 및 본 매장이 고객의 신용카드로 결제한 상품가액을 전액 환불한 후 남은 할부금 회수 등에 관한 책임은 카드관리자에게 있습니다. 향후 카드 관리자가 할부금을 청구하는 경우, 위에서 언급한 바와 같이 본 매장은 한 번의 결제로 제품 가격 전액을 환불하고 환불 관련 크레딧은 다음과 같이 부여되므로 고객에게 부담을 주지 않습니다. 취소한 달 이후 청구서에 카드 관리자가 전체 금액을 기재합니다.

IV.IV - 은행 전표 또는 직불 계좌로 결제한 구매의 경우 영업일 기준 10일 이내에 구매자의 개인 계좌로만 은행 입금을 통해 환불됩니다. 현재 계좌 소유자의 CPF가 필요합니다.