법적 고지

법적 고지 - 2023년 11월 3일 업데이트됨
사이트는 신뢰할 수 있나요?

예! 우리는 Mercado Pago를 통해 브라질 최대의 전자상거래 보안 플랫폼과 협력하고 있습니다.

또한 당사 웹사이트에는 웹사이트에서 수행되는 모든 거래를 암호화하여 모든 정보의 기밀성을 보장하므로 브라질의 모든 온라인 상점에 대해 법으로 의무화되는 SSL 보안이 있습니다.

왜 제품이 도착하는 데 2~9주가 걸리나요?

우리는 브라질 시장에서 경쟁력 있는 가격으로 고품질의 제품을 제공하는 것이 가능하다고 믿습니다. 그러나 이를 달성하기 위해 우리는 해외(북미, 유럽 및 아시아) 공급업체를 통해 매우 경쟁력 있는 가격의 제품을 사용하기로 결정했습니다. 따라서 저희 매장에 새로운 주문이 들어오면 저희는 공급업체에 요청을 보내고 공급업체는 이를 귀하의 집으로 직접 보냅니다.

모든 주문에는 추적 번호가 제공됩니까?

예. 우리는 투명성을 중요하게 생각합니다. 이것이 바로 모든 제품이 국제적으로 유효한 추적 코드와 함께 전송되는 이유입니다.

구매 후 추적번호는 언제 받을 수 있나요?

당사의 공급업체(제품을 제조하는 산업체)는 배송 및 추적 번호 제공에 영업일 기준 5~10일을 요청합니다. 이 기간 이후에도 받지 못하신 경우, 연락주시기 바랍니다.

국제 주문이므로 브라질 세관에서 세금이 부과될 수 있나요?

2023년 8월 1일에 시작된 "규정 준수 배송" 법령에 따라 모든 제품은 원산지 국가에서 세금이 부과되며 브라질 세관에 무료로 접근할 수 있습니다. 따라서 과세는 원산지 국가에서 이루어지기 때문에 고객은 세금이나 기타 성격의 추가 비용이 발생하지 않습니다.

모든 상품은 해외배송 되나요?

네. 중국, 유럽, 미국에서요.